Интеграции и аналитика
M+
B2B-каталог ПЭТ-тары
Интеграция сайта с CRM
Передадим заявки и заказы сайта в вашу CRM. Согласуем поля, источник обращения и сценарий создания записи, чтобы данные попадали в нужный процесс.
Заявки в CRM
Нужные поля
Проверка передачи
Подберём интеграцию под ваш процесс
Свяжем сайт с нужными системами. Состав работ зависит от данных, доступных интерфейсов и сценария обмена.
Что входит в интеграцию с CRM
Передача согласованных данных заявки или заказа в выбранную CRM.
Сценарий работы в CRM
Определяем, какой объект создаётся после обращения с сайта и куда он должен поступать.
-
Поля заявки и заказа
Сопоставляем контактные данные, содержание обращения и нужные сведения о заказе.
-
Подключение к CRM
Настраиваем доступ к предоставленному интерфейсу выбранной CRM в согласованном объёме.
-
Передача обращения
Связываем отправку формы или оформление заказа с созданием нужной записи в CRM.
-
Обработка сбоя передачи
Реализуем согласованный контроль ответа и поведение при недоступности внешней системы.
-
Проверка записи в CRM
Отправляем тестовое обращение и сверяем поля, источник и место его появления в рабочем процессе.
По запросу
Индивидуальная оценка по согласованным результатам, объёму, исходным материалам и доступам. Ограниченная разовая задача может рассчитываться по общей ставке 3 000 ₽/час с минимальным заказом 1 час; формат согласуется заранее.
Условия услуги
Результат
Согласованная передача данных в выбранную CRM с проверкой выбранных сценариев.
Ограничения
- Чужой проект принимаем после диагностики кода, доступов и условий эксплуатации. Возможность работы и объём подтверждаем по её результатам.
- Выбор CRM, её настройка вне задачи, лицензии и платные подключения согласуются отдельно.
- Не объявляем совместимость со всеми CRM без проверки конкретного интерфейса.
Почему выбирают Студию Вебирус
15+ лет опыта в веб-разработке и более 100 проектов для бизнеса. Продумываем структуру, создаём дизайн, разрабатываем сайт и поддерживаем его после запуска.
-
100+ проектов ·
15+ лет опытаРазрабатываем сайты для бизнеса: от отдельных страниц до интернет-магазинов.
-
Запуск
от 2 недельСрок зависит от типа сайта, функций и готовности материалов. Согласовываем его до начала работ.
-
Индивидуальный
дизайнПроектируем структуру и интерфейс под ваши задачи, аудиторию и фирменный стиль.
-
Поддержка
после запускаИсправляем ошибки и вносим согласованные изменения. Объём поддержки определяем заранее.
Этапы подключения
От процесса и данных до проверенного обмена
Как подключаем интеграцию
Уточним сценарий, проверим возможности систем и согласуем передачу данных.
Процесс и данные
Определяем системы, передаваемые поля, направление обмена и события, которые запускают передачу.
Интерфейсы и оценка
Проверяем документацию, доступы и ограничения систем. Согласуем состав, обработку ошибок и стоимость работы.
Подключение обмена
Реализуем согласованный сценарий передачи данных. Учитываем предусмотренные статусы, ошибки и повторные обращения.
Проверка передачи
Сверяем данные и результат в связанных системах. Проверяем согласованные ошибки и размещаем подключение.
Вопросы и ответы
-
Какие обращения сайта можно передавать в CRM?
Согласованные заявки, заказы или другие обращения. Для каждого сценария определяем поля, источник и нужный тип записи в выбранной CRM. -
Можно ли подключить CRM, которая уже используется компанией?
Сначала проверяем её API, доступы и текущие правила обработки данных. Затем согласуем изменения без подмены существующего рабочего процесса. -
Как избежать повторной заявки в CRM при повторной отправке?
Правила распознавания повторов и повторной передачи обсуждаем до разработки. Реализация зависит от возможностей CRM и выбранного сценария обращения. -
Как проверяется интеграция сайта с CRM?
Отправляем тестовые обращения и сверяем данные, назначение записи и обработку согласованных ошибок. Контакты и другие передаваемые поля проверяем по согласованной схеме.
